Правила

Честные условия до начала работы

Перед оформлением заказа важно понимать правила приемки, оценки состояния и возврата вещей.

Приемка

Мы фиксируем состояние вещей перед работой

Курьер принимает заказ, фиксирует детали и передает вещи в обработку.

Перед работой проверяем состав, ярлыки, загрязнения, износ и особенности ткани.

Если вещь требует особого решения, мы связываемся до начала работы.

Заказ оформляется только после подтверждения правил приемки. Это защищает клиента и помогает заранее согласовать особенности ухода.

К заказу привязываются номер, состав вещей, согласия, фотографии и отметки о передаче.

Разделы

Правила приемки вещей

Оценка износа изделия

Согласие на обработку данных

Согласие на новости и предложения

Правила возврата заказа

Вопросы

Как проходит заказ с доставкой?

Вы оставляете заявку, курьер забирает вещи, мы проверяем состояние и возвращаем заказ в согласованный интервал.

Какие средства используются?

Подбираем способ обработки по ткани, ярлыку и состоянию изделия. Сложные случаи согласуем заранее.

Когда подтверждается стоимость?

На сайте показываем ориентир по услугам и выбранным дополнениям.

Будут ли приходить предложения?

Только если вы согласились получать новости и акции. Отказаться можно в кабинете.