Как проходит заказ
Клиент выбирает услуги на сайте, указывает адрес забора, адрес возврата и удобный двухчасовой интервал для курьера.
Курьер принимает вещи и передает их на осмотр. Перед началом работ мы проверяем состав, ярлыки, загрязнения, износ и особенности ткани.
Если после осмотра меняется стоимость, срок или способ ухода, мы согласуем это с клиентом до начала обработки.
Доставка
- Минимальная сумма заказа с забором и доставкой - 3000 ₽.
- Забор и доставка выполняются с 10:00 до 20:00.
- Готовые вещи возвращаются по адресу клиента в согласованный интервал.
- Если изделию нужен особый уход или срочный срок, возможность и стоимость подтверждаются отдельно.
Оплата банковской картой
К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard и МИР.
Онлайн-оплата банковской картой выполняется через ВТБ (ПАО) на защищенной платежной странице банка.
Доступная сумма оплаты формируется после подтверждения состава заказа и стоимости услуг.
Отмена и возврат
Отменить заказ можно до начала обработки, связавшись с нами по телефону или email.
Если оплата уже прошла, возврат оформляется на ту же банковскую карту, с которой был совершен платеж.
Срок зачисления средств зависит от банка, выпустившего карту. При частичном изменении состава заказа мы согласуем перерасчет и оформим частичный возврат или доплату.
Контакты по оплате и доставке
- Телефон: +7 (496) 541-58-57, +7 (903) 774-07-40.
- Email: info@la-vento.ru.
- Адрес: Московская область, Сергиев Посад, ул. Вознесенская, 55, Дом Быта.