1. Оператор данных
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель ГРИШИН ИЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВИЧ.
Политика применяется к данным, которые клиент передает при использовании сайта, оформлении заказа, регистрации, обращении за поддержкой или подписке на новости.
2. Какие данные обрабатываются
- Имя, телефон, email и иные контактные данные.
- Адрес забора и адрес доставки вещей.
- Сведения о заказах, составе вещей, комментариях, сроках и стоимости.
- Фотографии вещей, если они используются для фиксации состояния заказа.
- Технические данные сайта: cookies, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве.
3. Цели обработки
- Оформление, подтверждение и выполнение заказа.
- Связь с клиентом, уведомления о заказе и поддержка.
- Организация забора, доставки, оплаты, возвратов и перерасчетов.
- Ведение личного кабинета и истории заказов.
- Отправка новостей и предложений только при наличии согласия клиента.
- Исполнение требований законодательства РФ и защита прав Исполнителя.
4. Передача данных
Данные могут передаваться только в объеме, необходимом для выполнения заказа, оплаты, доставки, уведомлений, работы сайта или исполнения закона.
При онлайн-оплате платежные данные обрабатываются на защищенной стороне платежного сервиса ВТБ. Данные банковской карты не сохраняются на сайте Лавенто.
5. Хранение и защита
Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, выполнения договора, поддержки клиента, учета и соблюдения обязательных требований закона.
Мы применяем организационные и технические меры защиты, ограничиваем доступ к данным и используем защищенное соединение сайта.
6. Права клиента
- Получить информацию об обработке своих персональных данных.
- Попросить уточнить, заблокировать или удалить данные, если это не противоречит закону.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Отказаться от рекламных сообщений и новостей.
7. Как связаться
Запросы по персональным данным можно направить на email info@la-vento.ru или по телефонам, указанным на странице контактов.